经过多年的发展，市场研究早已脱离了早期“问卷＋简单统计”的模型。对市场研究发展发挥最大推动作用的，莫过于针对市场研究的各种软件、模型的不断发展和成熟了。

　　软件是一种相对快捷的处理信息方式。国内外针对定量数据处理的软件已经很多，针对电子化数据采集的CATI、CAPI及基于互联网交互的软件也发展很快，另外还有各种做图软件（市场研究在这方面比咨询公司来的过于实在了，嘿嘿），针对大量数据库的数据挖掘软件和方法，在Excel中的各种插件等。软件的丰富代表了市场研究人员可以选择空间的大小，说明了我们还有更多的方式去为客户提供更好的服务，同时暗示了市场研究界可以进一步提高效率降低成本的方向。

　　模型是以往研究变量处理方式及之间关系规律的总结。好的模型往往基于很多的案例，是在案例中不断尝试，调整各种参数总结出来的东西。目前国内开发的模型还相对不成熟，主要的原因是缺乏稳定的持续项目，这样对模型的修正完善过程就成问题，更不要提针对不同行业的模型参数Norm值了。

　　成熟的模型应该适用性比较广（适用不同行业）、稳定性强（市场没有太大变化的情况下，最后出来的结果不应该变化太大）、具有一定的预测性或诊断性（这点应该是最能提升模型价值的地方了，也是市场研究与营销活动能够结合起来的关键点）。国外很多模型的黑箱其实也就是因为具有了以上这样一些功能，因此让很多人比较迷信，花较多的license费用去使用。

　　我们希望在软件模型天地里面与大家一起进行市场研究领域各种软件、模型使用经验的交流和评价，从而更进一步提升市场研究行业的技术含量，为客户提供更有价值的服务。